Wics Spain

WiCS

Convierte datos en decisiones. Analiza el rendimiento de tus sistemas WiCS, identifica áreas de mejora y optimiza la eficiencia operativa.

 
Tiempos de Respuesta
Tiempos de Respuesta
Mide y analiza el tiempo desde la llamada hasta la atención
Distribución de Llamadas
Distribución de Llamadas
Visualiza patrones por hora, día y zona
Histórico Completo
Histórico Completo
Registro detallado de todas las interacciones
Reportes
Reportes
Informes exportables para análisis

Productos de Software

Software profesional para monitorización y control de sistemas WiCS.

Software Principal

MMC-SM02 - Software de Monitorización y Mensajería
  • Dashboard en tiempo real
  • Histórico de llamadas
  • Análisis de tiempos de respuesta
  • Exportación de datos
  • Mensajería a pagers
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MMC-VRT8

Smart Pager (opcional)
  • Pager inteligente con display
  • Recepción de mensajes de texto
  • Integración con software MMC-SM02
  • Vibración y sonido configurable
Solicitar Info

Beneficios de la Monitorización

  • Identifica cuellos de botella en el servicio
  • Mejora los tiempos de respuesta del personal
  • Optimiza la distribución de recursos
  • Justifica inversiones con datos reales
  • Compara rendimiento entre ubicaciones
  • Detecta tendencias y patrones de uso
15% - Mejora media en eficiencia 24/7 - Monitorización PC - Software Windows